西安高新:主动上门送政策 多措并举强服务

2018-07-25 09:11:01来源:人民网
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社保卡是民生关切的热点问题,也是镇(街)托管移交劳动社保工作中的重要一环。为确保西安高新区社保与西安市社保数据并网后参保人看病就医、待遇享受无缝衔接。劳动社保局加强对上沟通,大力推进高新区社保卡、医保卡的换发工作。

在西安市社保中心的大力支持下,印发了《关于为高新区参保人员发放社会保障卡、西安市医保卡的通知》,对发卡类型、领取方式、使用方法和注意事项内容进行说明。同时,在交通银行密切配合下,自7月10日起,为高新区陆续开通13个社保卡业务合作网点,其中除1个单位集中领卡网点外,还有3个激活网点,5个挂失补换卡网点,另有4个网点可同时办理激活和挂失补换卡业务。前来领卡的群众络绎不绝。

为确保高新区参保人员换发社保卡、市医保卡工作有序开展,劳动社保局多措并举,印刷宣传手册、折页、展板,上门送服务,并通过微信公众号和抖音平台,多措并举搞宣传。通过"加工""提炼",将枯燥无味的政策内容生动有趣的呈现在大家面前,并投放于交通银行各网点和高新区各综合服务站。为了便民利民,让群众和企业"少跑路",争当企业金牌"五星级店小二",主动与区内参保体量大的华为、比亚迪、三星、美光等单位联系沟通,征求其意见,并主动送发宣传展板,获得企业一致好评。为前来政务大厅和交通银行办理业务的群众发放宣传手册和折页。策划社保卡微信推文专栏,对社保卡发放通知、使用方法、挂失补办流程等内容一一解答。打破惯性思维,创新宣传方法,制作社保卡发放工作视频,并通过"西安高新"抖音号发布,点击量近40万,点赞量800余次。成立卡务攻坚小组,建立卡务工作群。每天关注发卡进展,遇到问题随时解决。目前已累计发放2055家单位、共计7431张社保卡。

看到参保人领到卡后的笑容,我们觉得这一切都是值得的,更加坚定了全力打造"劳动关系和谐和社保服务最优首善区"的决心。

责编:王瑞景

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